«Με αγορές προϊόντων Ultrex, Dove Men+Care και Dove κερζίζετε απίθανα δώρα και μπαίνετε στη κλήρωση για ακόμα μεγαλύτερα!»

Σύμφωνα με τους παρόντες όρους συμμετοχής (εφεξής «Όροι»), η προωθητική ενέργεια «Με αγορές προϊόντων Ultrex, Dove Men+Care και Dove κερζίζετε απίθανα δώρα και μπαίνετε στη κλήρωση για ακόμα μεγαλύτερα!»   (εφεξής «Διαγωνισμός»), διοργανώνεται από τις εταιρείες ΕΛΑΪΣ-UNILEVER HELLAS A.E. ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΑΠΟΡΡΥΠΑΝΤΙΚΩΝ, ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΤΡΟΦΙΜΩΝ , που εδρεύει Λ,Κύμης & Σενέκα 10, Κηφισιά με αρ. ΓΕΜΗ 007928201000) (εφεξής η «Dove»), «METRO Ανώνυμη Εμπορική και Βιομηχανική Εταιρεία Ειδών Διατροφής και Οικιακής Χρήσεως» (εφεξής η «METRO») που εδρεύει Σωρού 1, Μεταμόρφωση με αρ. ΓΕΜΗ 000299401000 και Improvise Digital Wizards ΙΚΕ (εφεξής «IMPROVISE») που εδρεύει Κλεομένους 12, Αθήνα με αρ. ΓΕΜΗ 145162101000  στο πλαίσιο προώθησης των προϊόντων της Dove. Ο Διαγωνισμός θα λάβει χώρα μέσω του δικτύου καταστημάτων της METRO και του e-shop Mymarket (www.mymarket.gr).

Για τους σκοπούς του παρόντος Διαγωνισμού:

α. η METRO αναλαμβάνει τη διαδικασία συλλογής των συμμετοχών, διενέργειας του Διαγωνισμού και ανάδειξης των νικητών.

β. η Dove αναλαμβάνει το κόστος των δώρων του Διαγωνισμού, την επικοινωνία με τους νικητές, καθώς και τη διάθεση των δώρων στους νικητές. H Dove ουδεμία ευθύνη φέρει για οποιοδήποτε άλλη δραστηριότητα στα πλαίσια του Διαγωνισμού την οποία δεν έχει ρητά αναλάβει η ίδια, σύμφωνα με τους παρόντες όρους.

Με τη συμμετοχή στην ενέργεια, ο Συμμετέχων αποδέχεται ρητά τους παρόντες όρους συμμετοχής.

  1.        Συμμετοχή

• 1. Με την συμμετοχή στον Διαγωνισμό, ο συμμετέχων δηλώνει υπεύθυνα ότι αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους, οι οποίοι θα είναι αναρτημένοι στον ιστότοπο www.mymarket.gr/diagonismos-ethniki κατά τη διάρκεια του Διαγωνισμού, όπως αυτή ορίζεται στην παράγραφο 2.
• 2. Δικαίωμα συμμετοχής έχουν όσα φυσικά πρόσωπα είναι μόνιμοι κάτοικοι Ελλάδας και έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους. Σχετικά με τις online αγορές μέσα από το eshop μας (www.mymarket.gr) οι πελάτες μπορούν να συμμετέχουν στον Διαγωνισμό ανεξάρτητα από την περιοχή στην οποία βρίσκονται. Συμμετέχουν μόνο οι αποδείξεις λιανικής, εξαιρούνται τα τιμολόγια.
• 3. Στον Διαγωνισμό δεν έχουν δικαίωμα συμμετοχής και αποκλείονται (α) οι εργαζόμενοι με οποιαδήποτε σχέση στην IMPROVISE, (β) οι εργαζόμενοι με οποιαδήποτε σχέση στην Dove, (γ) οι εργαζόμενοι με οποιαδήποτε σχέση στην METRO, και (δ) οι εργαζόμενοι με οποιαδήποτε σχέση στην ContactPigeon, (ε) οι εργαζόμενοι με οποιαδήποτε σχέση στην Netstudio, (στ) τα πρόσωπα συγγένειας α’ βαθμού με τους ανωτέρω υπό (α), (β), (γ), (δ) (ε) και (στ) εργαζομένους, καθώς και οι σύζυγοι αυτών. Οποιαδήποτε συμμετοχή των ανωτέρω προσώπων στον Διαγωνισμό κατά παράβαση των παρόντων όρων θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
• 4. Δικαίωμα αποκλεισμού υπάρχει σε οποιοδήποτε στάδιο του Διαγωνισμού για τους συμμετέχοντες που θα δηλώσουν ψευδή στοιχεία, ακόμα και αν έχουν ανακηρυχθεί νικητές, και θα ευθύνονται απέναντι στη METRO και τη Dove για κάθε ζημία που μπορεί να προκληθεί σε αυτές από τυχόν ψευδείς δηλώσεις.
• 5. Η συμμετοχή στον Διαγωνισμό προϋποθέτει πρόσβαση των ενδιαφερομένων στο Διαδίκτυο με δικά τους τεχνικά μέσα.

  2.        Διάρκεια

• 1. Ως διάρκεια του Διαγωνισμού ορίζεται το χρονικό διάστημα από τις 08/10/2025 (εφεξής η «Έναρξη») ώρα 08:00, έως και τις 21/10/2025 ώρα 23:59 (εφεξής η «Λήξη»).
• 2. Η METRO και η Dove διατηρούν το δικαίωμα, μονομερώς, κατά την κρίση τους, να τροποποιήσουν, ανακαλέσουν, παρατείνουν ή μειώσουν τη διάρκεια του παρόντος Διαγωνισμού κατόπιν σχετικής ανακοίνωσής στον ιστότοπο www.mymarket.gr/diagonismos-ethniki. Η τροποποίηση αυτή θα ισχύει αυτοδικαίως από τη δημοσίευσή της.
• 3. Διευκρινίζεται ρητά ότι, μετά την πάροδο της ημερομηνίας λήξης του παρόντος Διαγωνισμού καμία συμμετοχή δε θα γίνεται δεκτή. Οι ήδη υποβληθείσες συμμετοχές μετά τη πάροδο της λήξης του Διαγωνισμού θεωρούνται αυτοδικαίως ανύπαρκτες και δεν επάγονται αποτελέσματα, ούτε δεσμεύουν πλέον την METRO, την Dove ή/και οποιονδήποτε τρίτο.

  3.        Τρόπος Συμμετοχής

• 1. Κατά τη διάρκεια του Διαγωνισμού, με αγορές προϊόντων που ορίζονται λεπτομερώς στο Παράρτημα A' (εφεξής τα «Προϊόντα»), σε οποιοδήποτε φυσικό κατάστημα Mymarket καθώς και του e-shop Mymarket (www.mymarket.gr), ο πελάτης θα παραλαμβάνει ένα απόκομμα από το ταμείο πάνω στο οποίο θα αναγράφεται ένας μοναδικός 15ψήφιος Δωροκωδικός. Κάθε Δωροκωδικός αντιστοιχεί σε μία (1) συμμετοχή στο Διαγωνισμό.
• 2. Όσοι επιθυμούν να λάβουν μέρος στον Διαγωνισμό θα πρέπει να καταχωρήσουν τον Δωροκωδικό τους στην ιστοσελίδα του Διαγωνισμού που βρίσκεται στη διεύθυνση www.mymarket.gr/diagonismos-ethniki, καθώς και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου τους. Η καταχώρηση Δωροκωδικού στην ιστοσελίδα είναι δωρεάν.
• 3. Κάθε Δωροκωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία (1) φορά. Επιτρέπεται η πολλαπλή συμμετοχή στην Ενέργεια, με διαφορετικούς Δωροκωδικούς. Σε περίπτωση που κάποιος Συμμετέχων υποβάλει λανθασμένο ή ανύπαρκτο Δωροκωδικό, θα λαμβάνει πληροφόρηση στην ιστοσελίδα της Ενέργειας, με την οποία θα ενημερώνεται για το σφάλμα και θα του ζητείται η εκ νέου υποβολή σωστού Δωροκωδικού. Ο κάθε Συμμετέχων φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την πλήρη και ορθή συμπλήρωση και υποβολή των στοιχείων του.
• 4. Με την καταχώρηση κάθε μοναδικού Δωροκωδικού ο Συμμετέχων θα λαμβάνει πληροφόρηση, η οποία θα τον ενημερώνει για την έγκυρη ή μη συμμετοχή του. Μόνον οι έγκυρες συμμετοχές έχουν δικαίωμα να κερδίσουν. Ως «Έγκυρη Συμμετοχή», θεωρείται οποιαδήποτε καταχώρηση Δωροκωδικού η οποία: (α) δεν αποτελεί, κατά την κρίση των METRO και Dove, προϊόν παράνομης τεχνικής επιρροής των συστημάτων της ή εν γένει απάτης ή αθέμιτης παρεμβολής του Συμμετέχοντα ή τρίτου, (β) έχει προκύψει από αγορά που έχει πραγματοποιηθεί κατά τη Διάρκεια του Διαγωνισμού, (γ) έχει καταχωρηθεί εντός της Διάρκειας του Διαγωνισμού, (δ) έχει προκύψει από συναλλαγή που πραγματοποίησε ο ίδιος ο Συμμετέχων, (ε) πληροί τις προϋποθέσεις των παρόντων όρων.
• 5. Κατά την καταχώρηση του Δωροκωδικού ενδέχεται να ζητηθεί επιπλέον η καταχώρηση του email του Συμμετέχοντα. Η καταχώρηση του email είναι αυστηρά προαιρετική και δεν επηρεάζει την Έγκυρη Συμμετοχή στο Διαγωνισμό.
• 6. Η συμμετοχή στο Διαγωνισμό προϋποθέτει ότι κάθε Συμμετέχων είναι νόμιμος κάτοχος ή έχει εξασφαλίσει νομίμως τη ρητή συναίνεση ή εξουσιοδότηση του κατόχου της κάρτας SIM που αντιστοιχεί στον αριθμό κινητού τηλεφώνου με το οποίο έλαβε μέρος στον Διαγωνισμό. Οι αριθμοί κινητών τηλεφώνων (MSISDN) των Συμμετεχόντων τα οποία υποβάλλονται στην ιστοσελίδα του Διαγωνισμού καταχωρούνται στο σύστημα της IMPROVISE με σκοπό τον έλεγχο των Δωροκωδικών και τη διεξαγωγή της ηλεκτρονικής κλήρωσης για την ανάδειξη των νικητών του Διαγωνισμού. Τα αρχεία τα οποία τηρεί η IMPROVISE με τους καταχωρημένους Δωροκωδικούς και τους αντίστοιχους αριθμούς κινητών τηλεφώνων (MSISDN) των Συμμετεχόντων συνιστούν πλήρη και μοναδική απόδειξη αναφορικά με τη έγκυρη καταχώρηση Δωροκωδικού στον Διαγωνισμό.
• 7. Οποιαδήποτε ενέργεια ή συμπεριφορά κάποιου Συμμετέχοντα κριθεί (ακόμη και βάσει ενδείξεων) από την METRO παράνομη ή καταχρηστική (χωρίς να φέρει αυτή το βάρος της απόδειξης), τότε η METRO θα έχει το δικαίωμα να τον αποκλείσει τελείως από τον Διαγωνισμό, ακόμη κι αφότου έχει ανακηρυχθεί νικητής ή έχει ειδοποιηθεί για την παραλαβή του δώρου του.

  4.        Τρόπος Ανάδειξης Νικητών – Δώρα

• 1. Μετά τη Λήξη του Διαγωνισμού και ανάμεσα στις Έγκυρες Συμμετοχές στο Διαγωνισμό θα πραγματοποιηθεί ηλεκτρονική κλήρωση για την ανάδειξη δέκα (10) και δέκα (10) αναπληρωματικών νικητών, οι οποίοι θα κερδίσουν ένα (1) από δέκα (10) διπλά εισιτήρια για να παρακολουθήσουν την Εθνική ομάδα ποδοσφαίρου. Η ηλεκτρονική κλήρωση πραγματοποιείται από την IMPROVISE για λογαριασμό της METRO.
• 2. Ως «Νικητής» ορίζεται το φυσικό πρόσωπο, νόμιμος κάτοχος της κάρτας SIM ή έχων εξασφαλίσει νομίμως τη ρητή συναίνεση ή εξουσιοδότηση του κατόχου της κάρτας SIM, που αντιστοιχεί στον αριθμό κινητού τηλεφώνου (MSISDN) ο οποίος καταχωρήθηκε στη φόρμα συμμετοχής του Διαγωνισμού μαζί με τον Δωροκωδικό που αναδείχθηκε από την κλήρωση.
• 3. Διευκρινίζεται ότι κάθε φυσικό πρόσωπο δικαιούται μόνο ένα (1) δώρο, ακόμη και αν κληρωθεί ως νικητής με περισσότερους του ενός Δωροκωδικούς, οπότε και λαμβάνει μόνο το δώρο που του αναλογεί από την πρώτη κατά σειρά κλήρωση.
• 4. Μετά την κλήρωση, οι Νικητές του Διαγωνισμού θα ενημερωθούν τηλεφωνικά στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που καταχώρησαν κατά τη συμμετοχή τους στο Διαγωνισμό. Η επικοινωνία θα πραγματοποιείται από συνεργαζόμενη με την METRO ή/και την Dove εταιρεία, η οποία θα ενημερώνει τους νικητές και για την διαδικασία απόδοσης του δώρου τους. Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση οι νικητές μπορούν να επικοινωνούν μετά την Λήξη του Διαγωνισμού με την METRO στα τηλέφωνα επικοινωνίας 2106227900 (από σταθερό ή κινητό) και 801 11 181920 (από σταθερό με χρέωση ανάλογα τον πάροχο).
• 5. Η METRO και η Dove δεν φέρουν καμία ευθύνη σε περίπτωση κατά την οποία ο Συμμετέχων έχει δηλώσει λανθασμένο αριθμό κινητού τηλεφώνου κατά την συμμετοχή στο Διαγωνισμό και για τυχόν άκαρπες προσπάθειες ειδοποίησης των Νικητών που οφείλονται σε δήλωση λανθασμένων στοιχείων.
• 6. Κάθε ένας από τους νικητές που έχει ειδοποιηθεί θα πρέπει εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ως άνω επικοινωνία να επιβεβαιώσει ότι είναι άνω των 18 ετών και να προβεί στη συμπλήρωση των σχετικών εγγράφων για την παραλαβή του Δώρου του, μεταξύ των οποίων της δήλωσης αποδοχής δώρου, της ενημέρωσης για την περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων και τυχόν άλλα έγγραφα με σκοπό να παραχθούν τα απαραίτητα στοιχεία για την παράδοση / παραλαβή του δώρου (π.χ. ταχυδρομική διεύθυνση).
• 7. Σε περίπτωση που παρέλθει άπρακτη η ως άνω προθεσμία των πέντε (5) εργάσιμων ημερών, δηλαδή σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η επικοινωνία με τον νικητή και εάν αυτός αρνηθεί ή δεν αποδεχθεί το Δώρο ή δεν παράσχει τα σχετικά έγγραφα και δεν ολοκληρώσει την ως ανωτέρω διαδικασία αποδοχής Δώρου εντός της προαναφερθείσας προθεσμίας, ή δεν επικοινωνήσει κατά τον τρόπο και στο χρόνο για τον οποίο θα έχει ενημερωθεί, ή για κάποιο λόγο αποκλειστεί από το Διαγωνισμό, τότε ο εν λόγω νικητής χάνει αυτομάτως και αυτοδικαίως το δικαίωμα επί του Δώρου και αυτό θα κατακυρωθεί στον αναπληρωματικό, ο οποίος θα πρέπει επίσης εντός προθεσμίας πέντε (5) εργάσιμων ημερών να ολοκληρώσει την ως ανωτέρω διαδικασία αποδοχής του Δώρου. Αν οι ίδιες συνθήκες συντρέξουν και στο πρόσωπο του αναπληρωματικού, τότε η Dove απαλλάσσεται συνολικά από την υποχρέωση διάθεσης του Δώρου. Σε κάθε τέτοια ως ανωτέρω περίπτωση, χάνεται οριστικά κάθε δικαίωμα επί του Δώρου προσκαλούμενους σε αποδοχή του Δώρου νικητές και αναπληρωματικούς και ουδεμία αξίωση τους δύναται να προβληθεί έναντι των METRO και Dove.
• 8. Μετά τη λήξη του Διαγωνισμού καθώς και της διανομής των δώρων κατά τα προαναφερόμενα, κάθε υποχρέωση της METRO και της Dove παύει να υφίσταται. Η METRO και η Dove δεν θα υπέχουν ούτε αναλαμβάνουν οποιαδήποτε άλλη υποχρέωση έναντι των συμμετεχόντων και δη έναντι των Νικητών.
• 9. Τα στοιχεία των Νικητών του Διαγωνισμού θα ανακοινωθούν στον ιστότοπο www.mymarket.gr/diagonismos-ethniki.

  5.        Προσωπικά Δεδομένα Νικητών

• 1. Στο πλαίσιο του Διαγωνισμού, η IMPROVISE συλλέγει δεδομένα σχετικά με τη συμμετοχή στον Διαγωνισμό, δηλαδή Δωροκωδικό και αριθμό κινητού τηλεφώνου, ως εκτελούσα την επεξεργασία για λογαριασμό των υπεύθυνων επεξεργασίας METRO και Dove. Επίσης η Dove ως εκτελούσα την επεξεργασία και υπεύθυνη επικοινωνίας με τους νικητές για την αποστολή των δώρων, θα τηρήσουν αρχείο με τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα των νικητών τα οποία θα συλλέξουν ύστερα από τηλεφωνική επικοινωνία μαζί τους: Όνομα, Επώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο, διεύθυνση κατοικίας, Τ.Κ., πόλη. Τα δεδομένα αυτά θα αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας για το σκοπό απόδοσης των δώρων στους νικητές/αναπληρωματικούς.
• 2. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των νικητών θα λάβει χώρα αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς απόδοσης των δώρων του διαγωνισμού.
• 3. Η νομική βάση επεξεργασίας των ανωτέρω δεδομένων των συμμετεχόντων και των νικητών είναι η υποχρέωση των METRO και Dove προς εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τους όρους του Διαγωνισμού.
• 4. Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων των συμμετεχόντων θα είναι οι αρμοδίως εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της METRO, ή συνεργαζόμενων με την METRO εταιρειών που διαχειρίζονται την πλατφόρμα της, ενώ αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων των νικητών θα είναι κατ’ αρχήν μόνο οι αρμοδίως εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της Dove που είναι επιφορτισμένοι με καθήκοντα για την απόδοση των δώρων του Διαγωνισμού καθώς επίσης και οι αρμοδίως εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της METRO και των συνεργατών της. Επιπλέον, στο πλαίσιο της επεξεργασίας αυτής και για τις ανάγκες της υλοποίησης των ανωτέρω σκοπών, METRO, Dove ή/και τυχόν τρίτος συνεργάτης αυτής ενδέχεται να αξιοποιήσουν υπηρεσίες τρίτων μερών, στους οποίους θα κοινοποιηθούν τα προσωπικά δεδομένα των νικητών ήτοι διαφημιστικές εταιρείες, εταιρείες παροχής υπηρεσιών πληροφορικής, ή και εταιρείες ταχυμεταφοράς και οι οποίοι θα τα επεξεργαστούν για λογαριασμό της Dove.
• 5. Κατ’ εξαίρεση η METRO δύναται να γνωστοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των νικητών σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των αρμοδίων αστυνομικών και εισαγγελικών αρχών, μόνο εφόσον υφίσταται εκ του νόμου σχετική υποχρέωση προς αυτό, ή υποχρεωθεί δυνάμει απόφασης/ παραγγελίας δικαστικής αρχής.
• 6. Διαβίβαση των ανωτέρω δεδομένων εκτός ΕΟΧ δεν λαμβάνει χώρα από τις Διοργανώτριες.
• 7. Τα προσωπικά δεδομένα των συμμετεχόντων θα τηρηθούν για όσο χρονικό διάστημα είναι απολύτως αναγκαίο για τη διεξαγωγή του Διαγωνισμού και θα καταστρέφονται εντός έξι (6) μηνών μετά την απόδοση των Δώρων. Ειδικά ως προς τα προσωπικά δεδομένα των νικητών, το ονοματεπώνυμό τους, η διεύθυνση και το τηλέφωνό τους, θα διατηρούνται από την Dove για έξι (6) μήνες μετά την απόδοση των δώρων.
• 8. Οι συμμετέχοντες και οι νικητές έχουν το δικαίωμα πρόσβασης κατόπιν αιτήματός τους αφενός να ενημερωθούν για το κατά πόσο ή όχι τα προσωπικά τους δεδομένα υφίστανται επεξεργασία και αφετέρου να λάβουν περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία. Επιπλέον, έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν την διόρθωση των ανακριβών προσωπικών τους δεδομένων. Επίσης, εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις του νόμου, έχουν το δικαίωμα διαγραφής, το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, το δικαίωμα φορητότητας και το δικαίωμα εναντίωσης της επεξεργασίας.
• 9. Οι Συμμετέχοντες στο Διαγωνισμό έχουν τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης διαγραφής των προσωπικών τους δεδομένων, περιορισμού και αντίταξης στην επεξεργασία. Οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων των Συμμετεχόντων, υποβάλλεται γραπτά στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της METRO, privacy@metro.com.gr. Ισχύουν οι όροι χρήσης προσωπικών δεδομένων και η πολιτική ασφαλείας της METRO που είναι αναρτημένοι στο site https://www.mymarket.gr/el-GR/SpecialPages/Dilosi-aporritou για την επεξεργασία που λαμβάνει χώρα από την METRO στο πλαίσιο των ανωτέρω. Οι Συμμετέχοντες έχουν το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα) εφόσον κρίνουν ότι η επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων αντίκειται στην ισχύουσα νομοθεσία.
• 10. Για τις ανάγκες της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και ειδικά σε σχέση με τον παρόντα Διαγωνισμός υπεύθυνος επεξεργασίας για τα στοιχεία των Συμμετεχόντων ορίζεται η εταιρία METRO, ενώ για τα στοιχεία των νικητών οι εταιρίες METRO και Dove, κατά το μέτρο της επεξεργασίας στην οποία προβαίνει η καθεμία.

  6.        Ευθύνη

• 1. Οι Dove και METRO δεν φέρουν καμία ευθύνη σχετική με καθυστερήσεις, αλλαγές, διακοπές, ματαιώσεις, αδυναμία απονομής του δώρου εξαιτίας καιρικών ή άλλων συνθηκών που εμποδίζουν την απονομή ή την κάρπωση του δώρου, ή άλλων πράξεων ή παραλείψεων που προκαλούνται από κάθε μορφής μεταφορά σχετικές με το δώρο. Επίσης, οι Dove και METRO δεν φέρουν καμία ευθύνη, σε περίπτωση που δεν δύνανται να τηρήσουν τις υποχρεώσεις τους που απορρέουν από το παρόν για λόγους ανωτέρας βίας, νομοθετικής ρύθμισης, κυβερνητικής διαταγής ή νόμου ή για κάθε άλλο λόγο που βρίσκεται εκτός του ελέγχου της.
• 2. Οι Dove και METRO δεν φέρουν καμία ευθύνη και οι συμμετέχοντες στο Διαγωνισμό, και δη οι Νικητές, δεν διατηρούν καμία απαίτηση, αξίωση ή δικαίωμα κατά αυτών για την κάλυψη τυχόν εξόδων λόγω ματαίωσης ή ακύρωσης της δυνατότητας παραλαβής των δώρων.
• 3. Η συμμετοχή στον παρόντα Διαγωνισμό προϋποθέτει πρόσβαση των ενδιαφερόμενων στο Διαδίκτυο με δικά τους τεχνικά μέσα. Η METRO δεν θα ευθύνεται στην περίπτωση που για οποιοδήποτε τεχνικό λόγο δεν είναι δυνατή η λήψη από τα τεχνικά συστήματα της όσων συμμετέχουν. Σε κάθε περίπτωση η ευθύνη της METRO για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει στα πλαίσια της διεξαγωγής της παρούσας Ενέργειας θα περιορίζεται σε πράξεις ή παραλείψεις της από δόλο ή βαρεία αμέλεια.
• 4. Οι Dove και METRO δεν φέρουν καμία απολύτως ευθύνη εάν, για λόγους που βρίσκονται έξω από τη σφαίρα του ελέγχου τους, όπως ενδεικτικά αλλά μη περιοριστικά για λόγους ανωτέρας βίας ή τεχνικών προβλημάτων α) δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον ιστότοπο για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα λόγω υπερφόρτωσης δικτύου, διακοπής σύνδεσης με το δίκτυο, μη αποστολής ή αποδοχής ηλεκτρονικών μηνυμάτων λόγω έλλειψης διαθέσιμου χώρου, β) τα διατηρούμενα αρχεία της υπηρεσίας καταστραφούν μερικώς ή ολοσχερώς.
• 5. Κατά τη συμμετοχή τους στο Διαγωνισμό οι συμμετέχοντες οφείλουν να τηρούν τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης των ιστοσελίδων, σε κάθε δε περίπτωση με τη συμμετοχή τους αποδέχονται, χωρίς επιφύλαξη, τους όρους αυτών, βεβαιώνουν δε ότι έχουν λάβει πλήρη γνώση αυτών και τους αντιλαμβάνονται πλήρως.
• 6. Η METRO δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα, την πληρότητα των υπηρεσιών και την ακρίβεια των πληροφοριών της εφαρμογής ή και άλλων ιστοτόπων, στις οποίες παραπέμπει η εφαρμογή μέσω «δεσμών», hyperlinks ή διαφημιστικών δημιουργικών. Συνεπώς, για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη ή χρήση άλλων ιστοτόπων, οι χρήστες αναγνωρίζουν, ότι πρέπει να απευθυνθούν απευθείας στους αντίστοιχους ιστοτόπους, οι οποίοι και φέρουν ακέραια την αντίστοιχη ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι οι Dove και METRO υιοθετούν ή απλώς αποδέχονται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των ιστοτόπων, στους οποίους ο ιστότοπος παραπέμπει ή/και συνδέονται με αυτά καθ’ οιονδήποτε άλλο τρόπο.
• 7. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε συμμετέχων στο Διαγωνισμό βρεθεί να παραβιάζει ή υπάρχουν υπόνοιες ότι επιχειρεί να παραβιάσει το δίκτυο, σύστημα ή πρόγραμμα του ιστότοπου της Ενέργειας ή σε περίπτωση που προσβάλει ή επιχειρεί να προσβάλει πνευματική ιδιοκτησία ή οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα τρίτου, θα αποβάλλεται άμεσα από την ενέργεια και η METRO θα διατηρεί το δικαίωμα να αναφέρει το ζήτημα στις αρμόδιες αρχές. Επίσης, η METRO θα δικαιούται να ακυρώσει συμμετοχές, εφόσον υπάρχουν ενδείξεις ή υπόνοιες ότι έχει χωρίσει παραβιάσει ή καταστρατηγήσει οποιουδήποτε από τους όρους του Διαγωνισμού. Επιπλέον, σε όλες τις αναφερόμενες στον παρόντα όρο περιπτώσεις, η METRO θα δικαιούται να μην αναγνωρίσει τη νίκη του Συμμετέχοντα (σε περίπτωση που ο παραβάτης έχει ήδη αναδειχθεί νικητής).
• 8. Οποιαδήποτε ενέργεια ή συμπεριφορά κάποιου συμμετέχοντος κριθεί (ακόμη και βάσει ενδείξεων) από τη METRO παράνομη ή καταχρηστική (χωρίς να φέρει αυτή το βάρος της απόδειξης), τότε η METRO θα έχει το δικαίωμα να αποκλείσει τελείως από το Διαγωνισμό ακόμη κι αφού έχουν ανακηρυχθεί οι νικητές ή έχουν ειδοποιηθεί για την παραλαβή του δώρου τους. Σε περίπτωση δε που τους έχει παραδοθεί το δώρο, η Dove θα δικαιούται εντός 15 ημερών από την παράδοση αυτού να διεκδικήσουν την επιστροφή του δώρου από το νικητή εντός πέντε (5) ημερών από τη σχετική ειδοποίησή του.
• 9. Οι συμμετέχοντες στον παρόντα Διαγωνισμό, αποδέχονται ανεπιφύλακτα και αναγνωρίζουν ότι η Dove και η METRO ουδεμία ευθύνη φέρουν για οποιοδήποτε τυχόν πραγματικό ή νομικό ελάττωμα της προσφοράς της Ενέργειας, καθώς και για οποιαδήποτε ζημιά ή / και βλάβη τυχόν προκληθεί στους νικητές (από τη χρήση του, για ακύρωση ή αναβολή ή μετάθεση της ημερομηνίας παραλαβής του δώρου για οποιονδήποτε λόγο καθώς και για κάθε σωματική ή/και ηθική ή/και άλλη βλάβη ή/και ζημία ή/και δαπάνη τυχόν υποστεί/-ούν οι συμμετέχοντες και δη οι νικητές από και κατά την πραγματοποίησή της (άλλως ρητά παραιτούνται με το παρόν από οποιαδήποτε σχετική τους απαίτηση ή/και δικαίωμα ή/και αξίωση).
• 10. Η ευθύνη της METRO περιορίζεται στη διαδικασία συλλογής των συμμετοχών, διενέργειας του διαγωνισμού και ανάδειξης των νικητών, ενημέρωσης των νικητών. Η ευθύνη της Dove περιορίζεται στη διάθεση στους νικητές του δώρου. Τα δώρα είναι προσωπικά, δεν μεταβιβάζονται, δεν ανταλλάσσονται με χρήματα ή άλλη υπηρεσία ή προϊόντα, δεν εκχωρούνται σε συγγενικά πρόσωπα ή τρίτους ούτε αντικαθίστανται ή εξαργυρώνονται. Τα δώρα που θα παραδοθούν κατά τους παρόντες όρους παρέχονται με αιτία τον Διαγωνισμό, αποκλειόμενης της εφαρμογής των διατάξεων περί ευθύνης του πωλητή ή άλλων διατάξεων που θεμελιώνουν ευθύνη αναφορικά με πραγματικά ελαττώματα, συμφωνημένες ιδιότητες, κ.λ.π. έναντι των METRO και η Dove Σε κάθε περίπτωση η ευθύνη των METRO και Dove περιορίζεται σε τυχόν πράξεις ή παραλείψεις τους από δόλο ή βαριά αμέλεια τελούμενες και σε καμία περίπτωση δεν θα εκτείνεται σε πράξεις ή παραλείψεις που οφείλονται σε ελαφρά αμέλεια, τυχερά γεγονότα ή γεγονότα ανωτέρας βίας. Οι METRO και Dove δεν φέρουν καμία ευθύνη ποινική ή αστική προς τους συμμετέχοντες, για οποιαδήποτε βλάβη ήθελε προκληθεί σε αυτούς άμεσα ή έμμεσα από το Διαγωνισμό ή τα δώρα.

  7.        Εμπορικά Σήματα – Πνευματική Ιδιοκτησία

Οι συμμετέχοντες δεν έχουν ούτε αποκτούν κανένα απολύτως δικαίωμα πάνω στα σήματα, ονόματα, ενδείξεις εμβλήματα και λοιπά διακριτικά των Dove και METRO.

  8.        Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δωσιδικία

Οι παρόντες όροι διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων, κριθεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Κάθε διαφορά σχετικά με τον Διαγωνισμό, που ενδέχεται να προκύψει στο μέλλον, υποβάλλεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων της έδρας της Αθήνας.

  9.        Αποδοχή των όρων

Η συμμετοχή στον παρόντα Διαγωνισμό αποτελεί επίσημη δήλωση περί γνώσης και ανεπιφύλακτης αποδοχής του συνόλου των όρων του από τους συμμετέχοντες  σε αυτόν και συνεπάγεται τη συνακόλουθη παραίτηση από κάθε σχετική αξίωση ή/και δικαίωμα, οικονομικό ή άλλο, έναντι της Dove και της METRO.

10.        Γενικοί Όροι.

• 1. Οι όροι συμμετοχής στον Διαγωνισμό έχουν αναρτηθεί στον δικτυακό τόπο www.mymarket.gr και ακριβές αντίγραφο τους δικαιούται να λάβει κάθε συμμετέχων με δική του χρέωση.
• 2. Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Κάθε διαφορά σχετική με το Διαγωνισμό, που ενδέχεται να προκύψει στο μέλλον, υποβάλλεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων των Αθηνών.
• 3. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων κριθεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

Γνωστοποίηση αναφορικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από METRO και Dove.

Με την συμμετοχή στο Διαγωνισμό, οι συμμετέχοντες αποδέχονται και τη μεταβίβαση των παρακάτω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στις συνδιοργανώτριες εταιρείες, βάσει των παρακάτω, καθώς αυτή απαιτείται προκειμένου να μπορέσουν να επικοινωνήσουν με τον νικητή και να του αποστείλουν το δώρο του.

Οι METRO και Dove συμμορφούμενες με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό για την προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (στο εξής ΔΠΧ) και την σχετική νομοθεσία, ενημερώνουν, υπό την ιδιότητα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας καθεμία εξ αυτών, με την παρούσα, όλα τα φυσικά πρόσωπα – συμμετέχοντες στο διαγωνισμό, για τα εξής:

1. Φύση και συλλογή ΔΠΧ: Τα ΔΠΧ που επεξεργαζόμαστε είναι οι πληροφορίες που μας παρέχετε οι ίδιοι κατά τη συμμετοχή σας στο Διαγωνισμό.

Συγκεκριμένα, κατά τη συμμετοχή σας συλλέγονται από τη METRO τα παρακάτω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των συμμετεχόντων:

Α) Αριθμός κινητού τηλεφώνου ο οποίος είναι απαραίτητος για τη συμμετοχή και συλλέγεται από την IMPROVISE, Εκτελούσα την Επεξεργασία και υπεύθυνη για την πλατφόρμα διεξαγωγής διαγωνισμών, για την διενέργεια των κληρώσεων και την ανάδειξη των νικητών των δώρων καθώς και τη μεταβίβασή τους στη METRO (Υπεύθυνος Επεξεργασίας).

Β) Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δίνεται προαιρετικά από τον συμμετέχοντα και συλλέγεται από τη METRO (Υπεύθυνος Επεξεργασίας) και την ContactPigeon (Εκτελούσα την Επεξεργασία).

Επίσης, μετά την ανάδειξη των νικητών διαβιβάζονται από τη METRO στη Dove τα παρακάτω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των νικητών:

Αριθμός κινητού τηλεφώνου

Και στη συνέχεια η Dove συλλέγει από τους νικητές τα επιπλέον δεδομένα: Όνομα, Επώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο, διεύθυνση κατοικίας, Τ.Κ., πόλη. Τα δεδομένα αυτά θα αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας για το σκοπό απόδοσης των δώρων στους νικητές/αναπληρωματικούς.

Νομική Βάση: Η νομική βάση επεξεργασίας των ανωτέρω δεδομένων των συμμετεχόντων και των νικητών είναι η υποχρέωση της ΜΕΤRO και της Dove προς εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τους όρους του Διαγωνισμού.

1. Σκοπός επεξεργασίας ΔΠΧ: Οι Υπεύθυνοι Επεξεργασίας και οι Εκτελούσες την Επεξεργασία επεξεργάζονται τα ως άνω ΔΠΧ αποκλειστικά για τη διενέργεια του διαγωνισμού. Συγκεκριμένα, θα τύχουν επεξεργασίας αποκλειστικά για την ανάδειξη των νικητών και την παραλαβή των δώρων από την Dove.

Μετά την κλήρωση, τα τηλέφωνα των νικητών και συγκεκριμένα τα δύο πρώτα και τα τρία τελευταία ψηφία του αριθμού θα ανακοινωθούν στον ιστότοπο www.mymarket.gr/diagonismos-ethniki.

1. Αποθήκευση ΔΠΧ: Τα ως άνω προσωπικά  δεδομένα των συμμετεχόντων τηρούνται από τη METRO (και τις Εκτελούσες την Επεξεργασία) και δε διαβιβάζονται περαιτέρω, εντούτοις των νικητών διαβιβαζονται στην Dove και τους συνεργάτες της.
2. Χρόνος τήρησης ΔΠΧ: Μέχρι 6 μήνες από τη Λήξη του Διαγωνισμού, για την περίπτωση που υπάρξουν επιλαχόντες ή κάποιος νικητής αρνηθεί το δώρο του ή κάποιος προσβάλει το διαγωνισμό.
3. Άσκηση δικαιωμάτων Υποκειμένων ΔΠΧ: μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή όλα τα προβλεπόμενα στη σχετική νομοθεσία δικαιώματά σας, ήτοι το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που σας αφορούν, το δικαίωμα ενημέρωσης και λήψης αντιγράφου αυτών, το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων, το δικαίωμα διαγραφής αυτών, το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων, καθώς και το δικαίωμα να λάβετε τα ΔΠΧ που σας αφορούν και να τα διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Διευκρινίζεται ότι καθώς η παροχή των δεδομένων σας γίνεται για τη διενέργεια του παρόντος διαγωνισμού, η άρνηση παροχής των απαραίτητων για τη διενέργεια του διαγωνισμού δεδομένων, θα έχει ως αποτέλεσμα τη μη δυνατότητα συμμετοχής σε αυτόν.

Σε κάθε περίπτωση έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), εφόσον κρίνετε ότι θίγεστε από την επεξεργασία των ΔΠΧ που σας αφορούν.

Η Εταιρεία και οι Εκτελούσες την Επεξεργασία δηλώνουν ότι τα ως άνω ΔΠΧ που επεξεργάζονται είναι συναφή, πρόσφορα και όχι περισσότερα από αυτά που απαιτούνται για τους σκοπούς της εν λόγω επεξεργασίας, όπως ειδικότερα περιγράφεται στους όρους του διαγωνισμού. Επίσης, η Εταιρεία και οι Εκτελούσες την Επεξεργασία έχουν λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των ως άνω ΔΠΧ.

Αν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματα σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση: privacy@metro.com.gr.

Αλλαγές στην Δήλωση

Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να τροποποιούμε την Δήλωση για να την προσαρμόσουμε σε αλλαγές στις υπηρεσίες μας και στον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αν αυτή η Δήλωση τροποποιηθεί, θα σας ενημερώσουμε σχετικά και θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτό είναι αναγκαίο. Οι τροποποιήσεις θα εφαρμόζονται από το χρόνο κοινοποίησής τους σε εσάς.

Επικοινωνία μαζί μας και ερωτήσεις

Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτήν την Δήλωση Προστασίας Απορρήτου ή οποιοδήποτε δεδομένο το οποίο έχει συλλεγεί βάσει αυτής, μπορείτε να επικοινωνήσετε αποστέλλοντας e-mail στο privacy@metro.com.gr.

Τέλος, σας ενημερώνουμε ότι έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια «Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα», Λεωφ. Κηφισίας 1-3, Αθήνα 115 23, τηλ. 210-6475600, e-mail: complaints@dpa.gr.