Γενικές Διευθύνσεις

Ο Γενικός Επιχειρησιακός Διευθυντής έχει την ευθύνη του συνολικού συντονισμού των Γενικών Διευθύνσεων της METRO, διασφαλίζοντας την ευθυγράμμιση της στρατηγικής με την καθημερινή λειτουργία της εταιρείας και τον προσανατολισμό για το αποτέλεσμα. Με έμφαση στη συνεργασία, στην καινοτομία και στον ψηφιακό μετασχηματισμό, υποστηρίζει τη διαρκή εξέλιξη του οργανισμού και την ενίσχυση της αξίας που προσφέρει σε πελάτες, προμηθευτές και συνεργάτες.

Η Γενική Διεύθυνση Οργανωσιακής Ανάπτυξης & Επικοινωνίας διαμορφώνει και υλοποιεί τη στρατηγική της METRO για τους ανθρώπους της, την εταιρική κουλτούρα και την επικοινωνία. Στην ευθύνη της ανήκουν η Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού και η Διεύθυνση Εταιρικών Σχέσεων, με επίκεντρο την ανάπτυξη των εργαζομένων, την ενίσχυση της οργανωσιακής αποτελεσματικότητας, τη διαφύλαξη της εικόνας και της φήμης της εταιρείας και τη διατήρηση ισχυρών σχέσεων με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.

Η Γενική Διεύθυνση Αγορών διαμορφώνει την εμπορική στρατηγική της METRO, εξασφαλίζοντας ένα ανταγωνιστικό, ποιοτικό και διαφοροποιημένο προϊοντικό χαρτοφυλάκιο. Μέσα από ισχυρές συνεργασίες με Έλληνες και πολυεθνικούς προμηθευτές και συνεχή παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς και των αναγκών των πελατών, συμβάλλει στην ανάπτυξη της εταιρείας και στη δημιουργία αξίας για τον καταναλωτή και για τον επαγγελματία πελάτη των METRO Cash & Carry.

Η Γενική Διεύθυνση Νομικών & Κανονιστικών Θεμάτων εξασφαλίζει τη συμμόρφωση της METRO με το θεσμικό και κανονιστικό πλαίσιο, υποστηρίζοντας παράλληλα τη στρατηγική και επιχειρησιακή της λειτουργία. Έχοντας την ευθύνη της Νομικής Υπηρεσίας, του Εσωτερικού Ελέγχου, του Ποιοτικού Ελέγχου και της Ασφάλειας, συμβάλλει στη νομική κατοχύρωση, στη διαφάνεια, στην τήρηση των διαδικασιών και στην εύρυθμη λειτουργία της εταιρείας

Η Γενική Διεύθυνση My market έχει την ευθύνη για τη στρατηγική ανάπτυξη, τη λειτουργία και τις πωλήσεις του δικτύου λιανικής της METRO. Με επίκεντρο τον πελάτη, ενισχύει την αποδοτικότητα των καταστημάτων, την ποιότητα εξυπηρέτησης και τη συνεπή αγοραστική εμπειρία σε όλο το δίκτυο, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη και την ανταγωνιστικότητα της αλυσίδας.

Η Γενική Διεύθυνση METRO Cash & Carry καθοδηγεί τη στρατηγική και τη λειτουργία του δικτύου χονδρικής της εταιρείας, εξυπηρετώντας επαγγελματίες από τον χώρο της εστίασης, του λιανεμπορίου και του τουρισμού. Με έμφαση στην αξιοπιστία, την ποικιλία και την εξειδικευμένη εξυπηρέτηση, στηρίζει καθημερινά την ανάπτυξη των επαγγελματικών πελατών της METRO.

Η Γενική Διεύθυνση Οικονομικών Υπηρεσιών διασφαλίζει τη χρηματοοικονομική σταθερότητα της METRO και υποστηρίζει τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων με αξιόπιστα οικονομικά δεδομένα και σύγχρονες διαδικασίες διακυβέρνησης. Παράλληλα, υποστηρίζει τα καταστήματα στην καθημερινή τους λειτουργία, καθώς και τους προμηθευτές και συνεργάτες της εταιρείας στις συναλλαγές και τη συνεργασία τους με τη METRO.

Η Γενική Διεύθυνση Εφοδιαστικής Αλυσίδας σχεδιάζει και διαχειρίζεται το σύνολο των διαδικασιών αποθήκευσης, διακίνησης και διανομής προϊόντων. Μέσα από σύγχρονες υποδομές, καινοτόμες πρακτικές και υψηλά πρότυπα λειτουργίας, διασφαλίζει την αποτελεσματική τροφοδοσία του δικτύου, συμβάλλοντας στην απρόσκοπτη λειτουργία των καταστημάτων και στην καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.

Η Γενική Διεύθυνση Marketing διαμορφώνει τη στρατηγική των εμπορικών σημάτων της METRO αλλά και την omnichannel εμπειρία πελάτη στον φυσικό και ψηφιακό κόσμο, ενισχύοντας τη σύνδεση με τους καταναλωτές και δημιουργώντας αξία για την εταιρεία. Μέσα από ολοκληρωμένες δράσεις επικοινωνίας, προώθησης και ανάπτυξης των brands, συμβάλλει στην ενδυνάμωση της παρουσίας και της ανταγωνιστικότητας των σημάτων My market, My market Local, METRO Cash & Carry, BEST VALUE και METRO.

Η Γενική Διεύθυνση Οργάνωσης & Πληροφορικής είναι υπεύθυνη για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της METRO, διασφαλίζοντας την αποτελεσματική λειτουργία των πληροφοριακών συστημάτων, την ασφάλεια των δεδομένων και τη συνεχή ανάπτυξη των οργανωσιακών διαδικασιών. Μέσω της αξιοποίησης της τεχνολογίας και της υλοποίησης σύγχρονων λύσεων, συμβάλλει καθοριστικά στη βελτίωση της παραγωγικότητας, της συνεργασίας και της εμπειρίας πελάτη.

Η Γενική Διεύθυνση Ανάπτυξης σχεδιάζει και υλοποιεί την αναπτυξιακή στρατηγική της METRO, διασφαλίζοντας τη δημιουργία, τη συντήρηση, τον εκσυγχρονισμό και τη λειτουργική αναβάθμιση των εγκαταστάσεων της εταιρείας. Με έμφαση στην ανάπτυξη του δικτύου μέσω ιδιόκτητων και μισθωμένων ακινήτων, την καινοτομία και την ενεργειακή αποδοτικότητα, προδιαγράφει, μελετά, συντονίζει, επιβλέπει και ελέγχει σύνθετα τεχνικά έργα, αξιοποιώντας όλες τις διαθέσιμες τεχνολογικές δυνατότητες για τη δημιουργία σύγχρονων και βιώσιμων υποδομών.

Η MCC Best Value Ltd έφερε στην Κύπρο το concept της οργανωμένης χονδρικής Cash & Carry, προσφέροντας στους επαγγελματίες πελάτες μια ολοκληρωμένη εμπειρία one-stop shop. Με έμφαση στην ποικιλία, την αξιοπιστία και την εξυπηρέτηση, στηρίζει καθημερινά τις ανάγκες των επαγγελματιών της εστίασης, του λιανεμπορίου και της ευρύτερης κυπριακής αγοράς.